Ayuda

• El plazo de entrega de su envío puede variar en función de la dirección de entrega, la hora de su compra y la disponibilidad del producto. Aunque, por norma general, tardará entre 2-3 días hábiles.

• Aunque la empresa de envíos con la que trabajamos se caracteriza por ser formal y cumplir con los plazos, en ocasiones, se pueden producir diversas situaciones, ajenas a nuestro control,  que hagan que se retrase su pedido. Tenga paciencia, estará a punto de llegar.
• Si pasado un tiempo más que prudencial y el pedido aún no ha llegado, no dude en ponerse en contacto con nosotros y trataremos de resolver su incidencia

• Por el momento, hacemos envíos Intra peninsulares, Andorra, Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal. Por favor, ten esto en cuenta a la hora de hacer tu pedido.

• Por el momento sólo hacemos envíos Intra peninsulares, Andorra, Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal. Pero, no te preocupes, estamos trabajando para poder realizar envíos al extranjero lo más pronto posible.

• Procuramos que nuestros productos sean lo más fieles posibles a los que aparecen reflejados en las fotografías pero recuerda que todos ellos son artesanales, hechos a mano, por lo que pueden presentar ligeras variaciones en cuanto al diseño original.

Enviamos nuestros productos con muchísimo cariño y cuidado, con la idea de que no sufra ningún daño en el transporte. Por tanto, no nos hacemos responsables de los daños que puedan originarse durante el mismo.

• Sentimos decirte que no se admiten cambios ni devoluciones, salvo errores relativos a la logística y gestión del envío.
• Somos humanos y por tanto, podemos cometer algún error. Si recibes un producto diferente al encargado no dudes en ponerte en contacto con nosotros y gestionaremos tu incidencia. 

• ¿Has visto alguno de mis diseños en Instagram y no lo ves en la web? ¿Quieres alguno de nuestros productos con el diseño que buscas?
• Si estas son tus preguntas no hay problema, ponte en contacto con nosotros a través de apartado “contacto” que aparece en la web y estaremos encantados de ayudarte a encontrar lo que buscas.

• ¿Necesitas una Ilustradora? ¿Eres una empresa o particular y crees que mi estilo encaja en tu proyecto?
• Si estas o algunas preguntas similares te rondan la cabeza, no lo dudes, ponte en contacto conmigo y háblame de lo que tienes en mente.